Conditions générales de vente

1. Objet

Le site vend des points boutique : une monnaie virtuelle utilisable uniquement sur le serveur Garry's Mod STL pour obtenir des avantages en jeu (VIP, slots de personnage, réinitialisations, cosmétiques).

2. Produits et prix

Les packs de points et leurs prix sont affichés sur la page Boutique, en euros, toutes taxes comprises. Le nombre de points, bonus compris, est indiqué avant le paiement.

Le contenu de la boutique en jeu et le prix des articles en points peuvent évoluer.

3. Commande et paiement

Pour commander, vous vous connectez avec votre compte Steam. Les points sont crédités sur ce compte : vérifiez le compte affiché avant de payer.

Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe. Le site ne voit jamais vos coordonnées bancaires. Chaque commande reçoit un numéro (par exemple W2K7…) à conserver pour toute réclamation.

4. Livraison

Les points sont crédités dès la confirmation du paiement : en quelques secondes si vous êtes en jeu, sinon à votre prochaine connexion au serveur. Une notification s'affiche en jeu.

5. Droit de rétractation

Les points sont un contenu numérique fourni immédiatement. En cochant la case avant de payer, vous demandez cette livraison immédiate et renoncez expressément à votre droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation.

6. Remboursement

Les achats sont définitifs, sauf dans les cas prévus par la politique de remboursement (points non crédités, double paiement, erreur technique, paiement frauduleux).

7. Nature des points

Les points n'ont aucune valeur monétaire. Ils ne sont ni échangeables contre de l'argent, ni transférables vers un autre compte, ni revendables. Ils ne permettent jamais d'acheter des yens en jeu.

8. Responsabilité

Le serveur et le site sont fournis tels quels. STL fait son possible pour qu'ils restent disponibles, mais des interruptions (maintenance, panne, mise à jour) peuvent arriver sans ouvrir droit à compensation.

Un bannissement prononcé selon le règlement ne donne pas droit au remboursement des points. En cas de fraude, de remboursement ou de contestation du paiement, les points correspondants sont retirés, même si le solde devient négatif.

9. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, contactez-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution à l'amiable.

10. Contact

Pour toute question sur un achat : contact@stl-community.fr, le Discord ou un ticket en jeu avec F1, avec votre numéro de commande.